Riblji nauk

[Adio]

Drugaciji ugao sagledavanja neceg sto se na neki nacin mora? Nesto sto je nas izbor, a imamo manjak samopouzanja?
Optimizam ? Kontrola misli?

[причалица]

e pričo.. pa približava nam se zapad.. biće..

ma ne verujem, da će 18 sati na dan biti aktivnosti vezanih za posao.

[DaDole]

Drugaciji ugao sagledavanja neceg sto se na neki nacin mora? Nesto sto je nas izbor, a imamo manjak samopouzanja?
Optimizam ? Kontrola misli?

Suština jeste u tome da zgrabimo svoju energiju i čineći ono što već moramo da činimo,radimo to tako da naš život učinimo (čak i kroz posao koji ne moramo da volimo) zanimljiviji i kvalitetnijim.
Nije u pitanju kontrola misli,već stav prema sebi kojim se oslobađamo prevelikog stresa ili monotonije..ali,nastaviću priču(samo dok popijem kafu )

[DaDole]

Lonnie je rekao M. :"Prodamo mnogo ribe..uživamo u poslu koji može biti naporan.Postali smo dobri prijatelji poput igrača u pobjedničkom timu.Ponosni smo onim što raadimo i na način na koji to radimo...znamo se igrati".
Te večeri,M .je zapisala:
"Privući ljude i uključiti ih u svoju zabavu.Stranke vole biti dio predstave.Uključivanje drugih u naš posao i nastojanje da im time uljepšamo dan usmjerava pažnju na stranku.Dobra psihologija."
M. je shvatila slijedeći sastojak..budi usredotočen na stranku..
Brzo je poredala elemente u glavi:
-izaberi svoj stav
-igra
-uljepšaj im dan
-budi usredotočen..to joj se jako dopalo jer svi ribari su pričali sa strankama kao da je ona njihov prijatelj.

[DaDole]

U ponedjeljak je okupila sve radnike odjeljenja i rekla im da idu na izlet..svi su se naravno bunili i protestvovali .ali su ipak krenuli sa M. do tržnice.Objasnila im je da želi da vide tajnu uspjeha ljudi koji rade veoma naporan i smrdljiv posao,a ipak se zabavljaju i pršte pozitivnom radnom i životnom energijom.
Od njih je tražila samo da posmatraju šta se dešava.

[DaDole]

Zaposlenici su mrgudno gledali tržnicu,a onda je jedan ribar zamolio jednu stalno namrgođenu radnicu da stane iza štanda i pokuša uhvatiti ribu..dvije ribe su joj iskliznule iz ruke na opšte oduševljenje njenih kolega i kad je pri trećem pokušaju uspjela uhvatiti ribu,burno su joj pljeskali i smijali se dok su ribari aplaudirali..
Sutradan je M. napravila sastanak na kom se čulo: -Mi ne prodajemo ribu---naš posao je dosadan-Šta bismo mi mogli bacati da se smijemo-
Ovaj posao je kao mrtvačnica- i tako su redom gunđali..a onda jedan od uposlenika,vječito gunđalo i lenjivac rekao:
"Mi sami pretvaramo ovo mjesto u rupu zbog načina na koji se ponašamo" i M.je shvatila da je na pragu novi početak..shvatili su u čemu je problem.

[DaDole]

NAredne sedmice proticale su brzo..svi ljudi u Odjeljenju bili su zainteresovani kako da promijene svoju radnu sredinu i prestanu životariti..da unesu energiju..M. ih je podijelila u 4 radne grupe u kojoj je svaka imala zadatak da osmisli kako postići zadane elemente.Zadatak je bio da svaka grupa održi prezentaciju na kojoj će pokazati i neke praktične ideje koje su primjenjive na ozloglašenom trećem spratu.
Svaka grupa imale je na raspolaganju 200 dolara iz proračuna.
Došlo je vrijeme prezentacije i M. je bila uzbuđena. Očekivala je 4 prezentacije i nije imala pojma da li su shvatili i šta će biti prezentovano..ali gledajući ih kako pažljivo i vrijedno rade..nije sumnjala..ipak,bila je nervozna..jer šta ako ne uspiju..

[DaDole]

Grupa koja je bila zadužena za prezentaciju IGRE kao elementa dala je ideje :
-Objesimo plakate na kojima piše: Ovo je igralište,čuvajte se odrasle djece!
-Uvedimo takmičenje za šalu mjeseca-
-Dodajmo boje-
-Oživimo prostorije akvarijumom i biljkama-
-napravimo mala svjetla koja bismo palili kad bi nam bilo potrebno razvedravanje-
-Stvorimo poseban kutak za razvoj kreativnosti i nazovimo ga Pješčana kutija-

[DaDole]

Grupa koja je razrađivala element Uljepšaj mi dan prezentovala je rezultate ankete koju su proveli sa svojim strankama..
rezultati su bili jezivi..šta su stranke misllile o Odjeljenju ,bilo je poražavajuće..neki od pokazatelja ankete:
-naše stranke se užasavaju rada sa nama..nazivaju nas mjesečarima-
-često osjećaju da nam smetaju-
-često ih šaljemo od ureda do ureda-
-zovu nas Zadnji stepen Poraza-
-u preduzeću razmišljaju da nas ukinu i naše psolove predaju vanjskom suradniku-
NAkon ove ankete,svi su bili zgroženi,ali više motivisani..Grupa je predložila slijedeće ideje:
-rasporedimo naše radno vrijeme tako da posao traje od 7 ujutro do 6 popodne..neki od nas će moći dolaziti na posao ranije ako im to odgovara,a neki kasnije..fleksibilno radno vrijeme će nam olakšati,a stranke će biti zadovoljnije.
-formirajmo posebne grupe koje bi bile usmjerene na specifične kategorije stranaka
-odredimo mjesečne i godišnje nagrade za usluge učinjene strankama-
-nagrade preporučuju stranke kojima je zbog načina ponašanja uljepšan dan-

[DaDole]

Grupa koja je radila element Izaberi Svoj Stav:
-odabirom stava pokazujemo stepen lične odgovornosti;odabiranje stava i ponašanje kao da smo žrtve isključuje jedno drugo;
-možda zaista u ovom trenutku ne radimo ono što volimo,ali svi možemo odlučiti voljeti ono što radimo
-ako nismo svjesni i ne vjerujemo da imamo izbora,onda ga stvarno nemamo-

[DaDole]

GODINU DANA KASNIJE
Treći sprat je bio potpuno drugačiji i jedini problem bili su ljudi iz ostalih odjeljenja koji su željeli raditi na nekad ozloglašenom trećem spratu.

M. je zapisala misao Johna Gardnera:
"Smisao je nešto što ugrađuješ u svoj život..iz svoje prošlosti,iz svojih ličnih sklonosti i privrženosti,iz iskustva prenesenih na tebe kroz generacije,iz vlastitih talenata i shvaćanja,iz vlastitih uvjerenja,iz stvari i ljudi koje voliš,iz vrijednosti za koje si spreman žrtvovati se.Sastojci su tu.
Ti si jedini koji ih može iskombinovati na način na koji tebi najbolje odgovara i koji sačinajva tvoj život.
Neka to onda bude život pun dostojanstva i značenja za tebe.Ako je tako,tada ravnoteža između uspjeha i neuspjeha nije toliko bitna."

epilog priče sa drugim predznakom..
M.i Lonnie su se vjerili

[kojica]

lepa priča..

[DaDole]

hvala kojice..i željela sam da je podijelim sa vama jer mislim da je korisna

[причалица]

jeste korisna ako postoji timsko raspoloženje za promenu.

[DaDole]

jeste korisna ako postoji timsko raspoloženje za promenu.

u pravu si..ponekad zaboravimo da nekoliko individulaca u kancelariji ma kako dobri bili,nisu tim..ali ako svako od njih ima volju da se promijeni bilo šta u njegovom radnom okruženju,onda počinju raditi kao tim.